Compra não recebida

Não respondida
Tubarão - SC
29/09/2024 às 17:15
ID: 198464787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo Instagram da Loja casa Lopes oficial e o pagamento foi recebido pela OWEM PAY INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS LTDA. A última informação do rastreamento foi no dia 31.08.24, informando que o produto já estava na transportadora preparado para saída/objeto em trânsito. Não recebi a mercadoria ainda, preciso saber o que está acontecendo com minha compra? Por favor resolvam!
Esse é o código do rastreamento: BRRCAOKWEWWE9
Obrigada!