Sofá com defeito: demora e enrolação na troca do produto
Não respondida
Goianésia - GO
14/01/2026 às 20:51
ID: 237712965
Comprei um sofa dia 18/10 casas brasil goianesia Goias. e depois de uns 10 dias começou a fazer barulho nas molas, fui até a loja e o gerente me atendeu super bem disse que ia entrar em contato com a parte responsável e me garantiu que iria trocar o sofá e que me enformaria a data da troca, mas depois de alguns dias sem resposta entrei em contato com o gerente disse que ia trocar mas não tinha data certa, toda semana mandava mensagem e sempre a mesma resposta que eu deveria aguardar isso foi até dezembro aí o gerente me disse que os responsáveis estavam de recesso e até hoje a mesma enrrolacao. Muita falta de respeito e consideração com o cliente.