Loja Casten

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Natal - RN

10/05/2023 às 10:44

ID: 164377951

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Efetuei a compra do Smartphone MOTOROLA MOTO G22 com número do pedido
1465953, no 13 de abril de *******, foi debitado no cartão de credito o valor de *******,90, nesta mesma data recebi o email da LOJA CASTEN *******, confirmando que o meu pedido foi aprovado. No dia 17 de abril enviei o email para saber mais informações sobre o pedido, tive resposta no dia 18 de abril informando que iriam me enviar o código de rastreamento, que seria enviado em breve! Pois a postagem é feita via correios. Enviei outras mensagens via email nos dias 28 de abril e 02 de maio mais até o momento não me responderam. Ou seja, até esta data estou sem saber informações sobre o ******* e pago através do meu cartão de credito. Solicitei o cancelamento da compra. para o devido conhecimento. Em anexo segue comprovante de pagamento do meu cartão de credito.