Pedido não entregue, número de rastreio inexistente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/11/2024 às 19:14

ID: 201510355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra do copo da Olivia no dia 30/10 , com número de pedido #******* com prazo para entrega dia 06 /11 e o mesmo não foi entrega ainda, sendo que recebi todos os e-mails confirmando o pedido, e o pagamento.
O número de rastreio é inexiste, o suporte não responde os meus e-mails e não tem WhatsApp. Gostaria de um posicionamento por parte da loja, ou entrarei nas pequenas causas. De preferência quero que envie o copo.
Desde já agradeço!

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Consideração final do consumidor

03/03/2025 às 16:50

Depois de muita reclamaçã, um mês depois o copo chegou .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5