Nao entrega produto
Em réplica
Curitiba - PR
08/03/2023 às 14:43
ID: 160621421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra no dia 14 de fevereiro de ******* ate dia de hoje 08 de marco de ******* nao enviaram codigo para rastreio do produto e nem produto foi entregue entrei em contato via WhatsApp nao obtive retorno enviei e-mail nao obtive resposta nao atendem ligações .
Desacato com consumidor
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 23:55
Olá Leandro, tudo bem?
Eu sou Vanessa, responsável pelo Setor Satisfação do Cliente!
Verifiquei o seu pedido, e por conta da demanda tivemos um pequeno atraso na reposição de alguns produtos, mas que já estamos regularizando!
Te informei todos os dados do seu pedido via whatsapp!
Caso tenha alguma dúvida, pode me encaminhar lá, pois estou cuidando especialmente do seu caso!
Réplica do consumidor
17/03/2023 às 19:31
Produto chegou apos 30 dias da compra produto incompativel com anuncio em qualidade e detalhes solado sem logo da marca mal acabado palmilha totalmente incompativel anúncio
Diz palmilha gel com grande espessura isso que me fez comprar produto novamente que veio no produto palmilha simples e fina tenho mesmo produto e muito grande diferença de qualidade
Aguardo um retorno