Empresa não responde

Em réplica
Guarujá - SP
26/04/2024 às 15:37
ID: 187600163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e gostaria de cancelar, o site muito mal sinalizado quanto a isso, a empresa não responde mensagens ou e-mails, descaso total com o cliente
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 16:45
O pedido já foi enviado, deve aguardar o prazo de entrega padrão da empresa de 10 dias úteis (ENVIO + ENTREGA)! Podendo haver atrasos de até ******* dias úteis por conta da plataforma de logística terceirizada!
Réplica do consumidor
02/05/2024 às 15:49
Até recebi o código de rastreio mas está errado, com o endereço completamente errado, minhas informações não batem com as que foram inseridas no site e confirmadas por voces mesmos, e agora? novamente sem suporte pois não consigo entrar em contato