Solicitação de reembolso por cobrança indevida de assinatura de aplicativo após cancelamento imediato.
Não respondida
Candeias - BA
20/07/2026 às 17:31
ID: 254383373
Oi boa noite
Venho por meio deste solicitar a verificação e o reembolso de uma cobrança referente à assinatura do aplicativo AI Catch: AI Video Generator.
Realizei a assinatura , porém efetuei o cancelamento imediatamente após a contrataçã .Mesmo assim, a cobrança foi lançada na minha fatura, o que considero indevido, já que o cancelamento ocorreu no mesmo momento da adesão.
Peço, por gentileza, que verifiquem o ocorrido e providenciem o estorno do valor cobrado. Caso necessário, posso encaminhar comprovantes do cancelamento e da cobrança na fatura.
Fico no aguardo de um retorno com a resolução do caso o mais breve possível.