Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/11/2017 às 19:13

ID: 30248727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pedido ******* em 26/10/17 (quinta-feira) e o site dizia que o prazo para envio era de 3 dias após a confirmação do pagamento, que no meu caso ocorreu no mesmo dia, logo a entrega deveria ocorrer em 31/10/17 (terça-feira).

Enviei em 31/10 a tarde e disseram que "em breve" fariam o envio e não foi feito, enviei outro e-mail dia 06/11 e disseram que o sistema de emissão de nota fiscal deles estava com problemas e até o dia 08/11 o pedido seria enviado, o que também não ocorreu. Estou escrevendo isto em 10/11 e até agora nada.

Fica registrada a minha insatisfação com a Loja CavZodíaco (que na realidade é a loja GeekVerse) e aviso que procurarei também o Procon para me auxiliar com este caso.

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Resposta da empresa

12/06/2018 às 22:26

Houve um atraso no envio, mas o pedido foi recebido dia 15/11/******* pelo cliente.

Consideração final do consumidor

13/06/2018 às 18:32

O produto chegou de fato em 15/11/17.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5