Não recebi o meu produto
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/06/2024 às 16:38
ID: 191650793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tem quase 1 mês que fiz a compra de 1 tênis no site dessa loja e até o presente momento eu não recebi, me sinto enganada, quero o meu produto ou o meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 13:47
Olá, Tudo bem?
Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora na entrega do seu pedido. Entendemos o quanto é frustrante esperar por algo importante, e lamentamos por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado.
Verifiquei que seu pedido já encontra-se em trânsito, logo estará recebendo em sua residência, tá bem?
Iremos lhe enviar um email pra você, com seu código de rastreio , tá bem?
At, Equipe Cazza
Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 08:51
Puro [Editado pelo Reclame Aqui], me enviaram um tênis horrível falsificado, sem marca, sem caixa, pedi a devolução e agora não querem me responder.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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