Varal com defeito
Respondida
Cabo Frio - RJ
11/12/2024 às 11:09
ID: 204329813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um varal de chão tem cerca de 1 mês e o mesmo desde o início começou apresentar alguns problemas e no decorrer foi piorando , as varas onde você pendura as roupas parece que vieram enferrujadas e as mesmas começaram a soltar e o varal está todo horrível,me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 17:19
Olá, Emilia, tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando, mas gostaríamos de esclarecer que nossa empresa, Cazza, realiza vendas exclusivamente por meio do nosso site oficial: https://*******
Parece que houve um equívoco e a compra do varal não foi feita conosco. Sugerimos que você verifique o CNPJ da empresa vendedora na nota fiscal ou no comprovante de compra, para garantir que sua reclamação seja direcionada à empresa correta.
Pedimos, por gentileza, que após essa verificação, você encerre esta reclamação conosco, já que não somos a empresa responsável pelo produto mencionado.
Se precisar de algo mais ou tiver dúvidas, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Cazza