Aquisição
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
26/08/2023 às 08:05
ID: 170893573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri dois dispositivo anti ronco, pagando a vista, no dia 06/08/23. Recebi o código de rastreio, porém no site do correio, consta número incorreto. Enviei 03 email para o endereço da loja, porém são frustrados. Qdo busco o site, obtenho a resposta. Página não encontrada. Acredito ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/09/2023 às 14:04
Prezado
Como informado no atendimento por um dos nossos especialistas, o rastreamento inicial ficará disponível em nosso site através do link abaixo e, após alguns dias dará entrada aos correios para a entrega final em sua residência.
https://*******
Nosso atendimento nesses casos é realizado via e-mail, no email *******, sendo ele das 09:00 ás 18:00 horas de segunda a sexta e das 12:00 ás 17:00 horas aos finais de semana e feriados,
Em caso de quaisquer futuras dúvidas, pode nos contatar através dos canais de atendimentos disponíveis.
Estamos a sua completa disposição.
Consideração final do consumidor
12/09/2023 às 09:08
Recebi o produto adquirido , de ótima qualidade.
A minha denúncia foi gerada, por ter recebido um código de rastreamento não reconhecido pelo correio.
Peço desculpas pelo transtorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10