Compra do produto e não recebeu
Respondida
Jundiaí - SP
12/08/2023 às 14:08
ID: 170020269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto anti-ronco no dia 26/07 e até agora dia 12/08 recebi notificao que o produto está retido na alfândega aguardando pagto de impostos!?
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Resposta da empresa
03/09/2023 às 14:09
Prezado senhor Jonair
Seu pedido já foi liberado e está em trânsito.
Como informado no atendimento por um dos nossos especialistas, o rastreamento inicial ficará disponível em nosso site através do link abaixo e, após alguns dias dará entrada aos correios para a entrega final em sua residência.
https://*******
Nosso atendimento nesses casos é realizado via e-mail, no email *******, sendo ele das 09:00 ás 18:00 horas de segunda a sexta e das 12:00 ás 17:00 horas aos finais de semana e feriados,
Em caso de quaisquer futuras dúvidas, pode nos contatar através dos canais de atendimentos disponíveis.
Estamos a sua completa disposição.