Comprei não recebi
Respondida
Sapezal - MT
19/07/2023 às 17:11
ID: 168540425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site dessa loja e não recebi meu produto; não recebi sequer código de rastreio.. mandei e-mail porém sem resposta.
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Resposta da empresa
20/07/2023 às 13:13
Prezado senhor Juliano
Verificamos que o seu pedido está em trânsito, sendo o código de rastreamento será enviado em seu e-mail.
Como informado no atendimento por um dos nossos especialistas, o rastreamento inicial ficará disponível em nosso site através do link abaixo e, após alguns dias dará entrada aos correios para a entrega final em sua residência.
https://*******
Nosso atendimento nesses casos é realizado via e-mail, no email *******, sendo ele das 09:00 ás 18:00 horas de segunda a sexta e das 12:00 ás 17:00 horas aos finais de semana e feriados,
Em caso de quaisquer futuras dúvidas, pode nos contatar através dos canais de atendimentos disponíveis.
Estamos a sua completa disposição.