Tela com defeito

Não respondida
São Paulo - SP
02/11/2024 às 17:29
ID: 201096871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até a loja para trocar a tela do celular da minha filha. Me cobraram R$******* e prometeram a entrega no dia seguinte. Quando fui buscar, percebi que o celular estava cheio de resíduos de cola. Reclamei do serviço mal feito, mas eles disseram que era só limpar.
Dias depois, a tela começou a descolar e parou de funcionar. Ao retornar à loja, eles alegaram que o problema foi causado por mau uso devido a um pequeno trincado na tela, afirmando que, por isso, o celular não estava funcionando. Agora, se recusam a consertar o aparelho novamente ou devolver o dinheiro.
Fora que o atendimento foi péssimo, foram extremamente grossos e mau educados.