Não enviam o produto

Em réplica
Armação dos Búzios - RJ
15/11/2020 às 14:42
ID: 115065397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto e até pagar o boleto eles entravam em contato diariamente. Após o pagamento, não enviaram mais nada. Nem confirmação e nem detalhes de envio. pedido #*******
Quero que seja envido ou devolvido meu dinheiro. A loja tem que cumprir com o combinado. Caso não haja nenhum retorno, irei procurar a policia.
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Resposta da empresa
16/11/2020 às 01:48
Olá, tudo bem?
Me chamo Luiz Carlos e sou o CEO e diretor da empresa. Estou me dispondo a lhe auxiliar no que for necessário, por gentileza encaminhe um e-mail para *******
Sinta-se a vontade para entrar em contato comigo que irei em busca de uma solução para o seu problema.
Atenciosamente,
Luiz Carlos.
Réplica do consumidor
18/11/2020 às 16:46
Senhor Luiz Carlos, você vai algum momento responder ao e-mail ou só deixou o contato aqui mesmo para fingir tentar solucionar? Você não responde no e-mail deixado aqui!