Loja Center Alfa

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Uberaba - MG

02/04/2025 às 15:21

ID: 213768711

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No dia 13 de janeiro e 2025 fiz uma compra de 2 tênis ortopédicos Italiano de Couro Legítimo através de um anúncio da loja Center Alfa nas redes sociais. Atendi a todas as exigências para efetuar a compra, inclusive o de realizar o pagamento via PIX para aproveitar a oferta no valor total de R$*****. Recebi o email da confirmação da compra enviada pelo email ***** com o numero do pedido#***** e que em caso de dúvidas deveria entrar em contato através do e-mail: *****.
Apesar de não ter recebido a informação exata sobre o prazo de entrega do produto, fiquei na expectativa de que o receberia o mesmo em torno de 1 ou 2 semanas. Tentei verificar sobre meu pedido onde havia realizado o pagamento (Hyper Cash Pay CNPJ *****) e entrar em contato com esta empresa ofertante (CENTER ALFA) e para minha surpresa constatei a existência de uma TAXAÇÃO para REGULARIZAÇÃO / LIBERAÇÃO para a entrega final do produto no valor de R$***** ao qual efetuei o pagamento também via PIX desta vez a instituição financeira Mangofy Tecnologia. Já se passaram mais de 3 meses e não recebi meu produto, não consigo contato com a empresa nem por e-mail e também não é mais possível acessar o site para solicitar o cancelamento do meu pedido e o estorno dos valores pagos.
A empresa CENTER ALFA sequer disponibiliza um CNPJ portanto acredito que a empresa não passa credibilidade nenhuma e deva ser mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que invadiu as redes sociais. Já vi que a mesma nunca respondeu as reclamações semelhantes postadas no RECLAME AQUI e serei apenas mais um sem resposta, mas vale o alerta a outras pessoas em igual situação.