Produto não foi entregue
Em réplica
Salvador - BA
08/06/2019 às 15:04
ID: 92249647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o celular samsung s9+ pelo mercado pago através da Center Phone de São Paulo no dia 27/05/******* a entrega seria feita pelo correio na modalidade sedex em até 3 dias úteis e já se passaram mais de 10 dias e até hoje não foi entregue o produto, foram feitas algumas tentativas de contato com a loja para uma solução amigável, mas não houve respostas.
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Resposta da empresa
02/07/2019 às 20:29
Olá Hélio.
Ficamos felizes em poder te ajudar!
O nosso objetivo é conseguir tirar todas as dúvidas e responder todas as consultas dos nossos clientes, deixando todos satisfeitos.
Você pode ficar tranquilo, pois a sua reclamação será recebida e solucionada! Confere a resposta que enviamos pelo Contato Privado no site do Reclame Aqui.
Se precisar de ajuda novamente, escreve pra gente: https://*******
E por favor, não esquece de deixar a sua nota depois do seu problema ser solucionado!
Abraços
Equipe Center Phone
Réplica do consumidor
03/07/2019 às 09:04
Já fiz várias ligações e não fui atendido. Espero que entre em contato através do meu e-mail,para resolver o meu problema