Produto não entregue

Question

Em 02/11/******* adquiri da Loja Centro das Ofertas, através da internet, mediante anúncio publicado, 2 (duas) luminárias com ventiladores (compre uma e leve duas), sendo o pagamento feito através de cartão de crédito, cuja fatura já foi emitida para vencimento em 10/12, e até o presente momento não recebi o produto adquirido, bem como não recebi resposta de e-mail enviado a quase 15 dias. Passados agora mais de 60 dias, ainda não recebi os produtos adquiridos, bem como a loja centro das ofertas, não respondeu aos vários e-mails que foram enviados