Não recebi o código de postagem da minha mercadoria

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/03/2023 às 10:03

ID: 161045343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um colar de irmãs dia 6/03 com a promessa de link de postagem em 3/5 dias e não recebi.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/03/2023 às 08:58

Olá Elaine, tudo bem?

O e-mail de confirmação do envio foi encaminhado para >*******<

Por gentileza, verifique também na sua caixa de spam e lixo eletrônico.

Esse é o código de rastreamento do seu *******

Você pode rastrear no site oficial ou app dos correios.

Atenciosamente,
Equipe Charme Beleza

Réplica do consumidor

12/04/2023 às 16:14

Conforme informei recebi um produto diferente do pedido.
Na foto parece que as pedras são visíveis mas na verdade nem dá pra ve direito.
Nem da pra saber que são duas meninas na balança.
Péssima qualidade