Entrega incompleta
Resolvido
Brasília - DF
11/02/2023 às 08:01
ID: 159154137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 itens e chegou apenas 1. Estou aguardando a entrega do segundo tem 3 dias.
Agora procuro o Instagram e site da loja, mas sumiram.
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 07:49
Olá Greicielle, bom dia.
Após uma análise interna, com bastante estudo, nossa equipe resolveu trazer uma nova fase estratégica com a mudança no nome da marca (novo branding), não somente no nome, mas na marca inteira, com interesse de um novo posicionamento no mercado.
https://*******
Confirmei aqui, nossa equipe já te auxiliou via Whatsapp.
Obrigado, abraços.
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 10:04
Minha segunda *******!
Agradeço a loja pelo retorno!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
07/03/2023 às 16:56
Olá Greicielle, boa tarde!
Obrigado pela confiança em nossa loja!
Abraços;