Pedido Ainda não Chegou
Em réplica
Serra - ES
05/06/2023 às 10:32
ID: 165869029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um 1 x Present Pets Pelúcia Interativa Rainbow Fairy - Sunny para minha filha de presente de aniversário no dia 04/05/******* , o pagamento foi aceito , não tive uma resposta até a presente data. Foi presente de aniversário ,estou com um transtorno horrível devido a minha filha chorar com a esperança do presente chegar. Desejo obter uma resposta ou devolver o meu dinheiro. Já vou acionar o Procon e fazer um boletim de ocorrência .
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 18:51
Olá Kamila, boa noite! Tudo bem?
Pedimos que confira o site que efetuou a compra, pois não vendemos esse tipo de produto e nossa loja se chama BENICIO BABY/CHEIRINHO DE BEBÊ.
Pedimos por favor que entre em nosso site e instagram
Beniciobaby
https://*******
Entre em contato conosco para mais dúvidas;
Whatsapp:*******
Espero ter ajudado! Grata!
Réplica do consumidor
12/06/2023 às 08:30
Encontrei a loja através do Instagram , apareceu uma notificação do brinquedo. Gostaria de saber, se vcs tem conhecimento de outra loja com o mesmo nome?