PRODUTO NÃO RECEBIDO
Em réplica
Fortaleza - CE
02/03/2023 às 10:44
ID: 160238735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de janeiro fiz uma encomenda na loja do site Cheirinho de Bebê( que agora é Benicios Baby),no valor de ******* reais e efetuei o pagamento .Ficaram de me enviar codigo de rastreio em 3 dias e não https://******* de várias reclamações por watsapp e instagram, eles me enviaram um código falso de rastreio de outro cliente,no dia14 de https://******* agora ,dia 02 de março,que o codigo era falso,pois consta no Correios que o ******* ao código que me deram era de encomenda,que ja foi entregue, de uma outra cidade.
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 16:59
Olá Iluska, boa tarde!!
Obrigado pelo seu feedback, é muito importante pra nós.
Já te auxiliamos via Whatsapp.
Abraços;
Réplica do consumidor
09/03/2023 às 07:39
AINDA ESTOU ESPERANDO RECEBER A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA.
Réplica do consumidor
09/03/2023 às 07:40
AINDA ESTOU ESPERANDO RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
AINDA NAO FUI RESSARCIDA.
Réplica da empresa
14/03/2023 às 18:39
Oi Iluska, boa tarde!
Seu reembolso seu já foi realizado dentro do prazo do financeiro de reembolso; 1 à 3 dias uteis. Comprovante enviado via Whatsapp.
Pedimos que verifique, por favor.
Obrigado, Abraços.
Réplica da empresa
14/03/2023 às 18:43
Olá Iluska!
Reembolso já foi realizado e comprovante enviado via Whatsapp, pedimos que verifiquei por favor!
Obrigado, abraços.