Comprei, Paguei e NÃO RECEBI! LOJA CINEPLAY
Em réplica
Parnamirim - RN
26/08/2016 às 19:41
ID: 20588607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento do boleto dia 23/08/******* e o pedido( 100095123 ) ainda continua pendente. Já enviei vários e-mails e não obtive resposta alguma. Quero meu produto, já paguei por ele! Espero resposta urgente para não precisar tomar outras providências !
Compartilhe
Resposta da empresa
29/08/2016 às 18:48
O seu pedido já se encontra em transporte para o sua Cidade.
Réplica do consumidor
30/08/2016 às 19:46
Boa noite. Amigo o meu pedido ainda continua com o status de PENDENTE! E OUTRA COISA , EU NAO RECEBI EMAIL ALGUM DE VOCÊS ME INFORMANDO O NUMERO DE RASTREIO DO MEU PEDIDO ! SE VOCÊ FALA QUE MEU PEDIDO FOI ENVIADO ( NO CASO NÃO FOI ! ) PORQUE VOCÊ NÃO ME MANDOU O EMAIL COM O CODIGO DE RASTREAMENTO ? REPITO AQUI MAIS UMA VEZ , EU QUERO MEU PRODUTO PAGUEI POR ELE E QUERO RECEBER ANTES QUE EU BUSQUE OUTRAS PROVIDÊNCIAS ! MANDE-ME URGENTE O CODIGO DE RASTREIO DO MEU PEDIDO. FICO NO AGUARDO!