SEM RETORNO NA COMPRA
Resolvido
Toledo - PR
01/02/2022 às 14:47
ID: 137651305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi o link no insta da maluzinhalb, acessei, realizei i cadastro, a compra e foi debitado no meu cartão de crédito. Dia 16.01.******* por volta das 16 horas.. a entrega era até 9 dias, e hoje completam 16 dias.. e nenhum retorno, e continua o desconto no meu cartão, não foi estornada à venda..
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Resposta da empresa
01/02/2022 às 16:45
Boa tarde! Verifiquei e seu pagamento foi recusado e o mesmo já foi reembolsado pelo Mercado Pago. Houve um equívoco no prazo de entrega, ele é de 9 a 25 dias úteis. Em nenhum momento a empresa foi procurada para resolver, mas entraremos em contato e acharemos a solução.
Consideração final do consumidor
01/02/2022 às 17:17
Excelente. Rápido e resolvido! Já fiz até uma nova compra =)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10