Loja Cirela

Reclamar dessa empresa

São Pedro dos Ferros - MG

23/07/2023 às 16:07

ID: 168746903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe Wanda, comprou um sapato scarpin Luxy no valor de R$ *******,32 no dia 07/06/23 e efetuou o pagamento do boleto enviado pelo wathsapp no dia 09/06/23 e em seguida enviou o comprovante para a Ana Carolina que se apresentou como responsável pelo setor de atendimento ao cliente da loja. A entrega seria em até 4 dias úteis mas até hoje 23 de julho de 23 não recebemos nada.
O número da compra é #******* e aparece também no e-mail o número do *******.
Após diversas cobranças da falta de entrega, por email no dia 26 de junho enviaram um email falando que não tinham identificado o pagamento e então no dia 28 de junho foi enviado um e-mail para ******* com o comprovante de pagamento do boleto em resposta a solicitação.
E até hoje nada. Nenhuma satisfação. Total desrespeito.
Lá se vão quase 2 meses.