[Editado pelo Reclame Aqui] - [Editado pelo Reclame Aqui] - SEM PUNIÇÃO
Em réplica
Jundiaí - SP
05/03/2024 às 09:50
ID: 183904573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 02/12/23 comprei 2 seladoras e uma bobina até agora nada, a propaganda continua firme e forte na internet e ninguém faz nada.. experimente criticar um político ou falar um palavrão, sua conta será incinerada e você banido das redes sociais, com [Editado pelo Reclame Aqui] o tratamento é vip. Essa ARAPUCA chamada clatti quando responde às reclamações, é sempre a mesma desculpa e o [Editado pelo Reclame Aqui] persiste. Quando alguém tomará uma atitude com os [Editado pelo Reclame Aqui] da internet?
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 13:16
Prezado Antonio,
Espero que esteja bem. Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco.
Entendemos a frustração causada pelo atraso na entrega do seu pedido de 2 seladoras e uma bobina, realizado em 02/12/23. Pedimos desculpas sinceramente por qualquer inconveniente.
Ao verificar as informações, notamos que seu pedido teve uma atualização no código de rastreio em 28 de fevereiro. Compreendemos a importância do seu pedido e estamos fazendo o possível para garantir que você receba seus produtos o mais rápido possível.
Entendemos a sua insatisfação e lamentamos qualquer transtorno causado. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Clatti
Réplica do consumidor
05/04/2024 às 09:52
ESTOU ENOJADO... SÃO MENTIRAS E MAIS MENTIRAS... VOCÊS NÃO ESTÃO LIDANDO COM UM QUALQUER. VEJAM BEM O QUE VOCÊS ESTÃO PLANTANDO, A COLHEITA HAVERÁ DE CHEGAR!!!