Atraso na entrega e falta de suporte da loja Coala (pedido *****)
Resolvido
São Paulo - SP
27/01/2026 às 09:13
ID: 238925895
Fiz uma compra (pedido de número *****) na loja no dia 08 de dezembro de 2025 e hoje, dia 27 de janeiro de 2026, o pedido ainda não foi entregue. Entrei contato com a loja Coala através de e-mails e ninguém responde. Falei com a transportadora (JADLOG), responsável pela entrega do produto e a mesma, me respondeu de imediato pedindo para entrar em contato com a Loja Coala. Ou seja perdi meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 16:17
Depois de varias tentativas de contato por e-mail, resolvi entrar em contato através do WhatsApp da empresa e fui prontamente atendido no dia 27 de janeiro, pela Sra. *****. A mesma me prometeu enviar os produtos por Correio e hoje, dia 4 de fevereiro, recebi os produtos. Problema Solucionado!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8