Dificuldade de Cancelamento e Troca de Produtos Coala devido a Problemas no Site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/01/2026 às 20:16

ID: 238892261

Comprei dois produtos na loja Coala, chegera, nçao gostei do cheiro de ambas e tentei trocas, mas o pedido não aparece no site, assim estou escrevendo, pois preciso cancelar a compra.
Pedido: *****
Obrigada.

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Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 15:58

Atendimento com pouco caso, eles não estão nem aí para os compradores. Os produtores têm bom perfume, mas não se mantém, a matéria-prima parece ser bem de baixa-qualidade embora com muito perfumados. A Coala devemos esquecer que existe e ignorá-la como ela nos ignora.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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