Produto não entregue na data
Resolvido
Florianópolis - SC
03/06/2024 às 11:15
ID: 189998877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido dia 18/05/24, paguei taxa de entrega para chegar até 24/05/24 para que eu pudesse usar em uma viagem. Hoje já é 03/06/24, ainda não recebi minha compra e a empresa não responde meu contato. Exijo um posicionamento ou quero o estorno completo da compra.
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 18:47
Olá Tamires, boa tarde! Lamentamos de não ter recebido no prazo, o teu ******* como entregue no nosso sistema porém assim que localizamos o erro, despachamos um novo pedido para você.
Mais uma vez pedimos desculpa pelo ocorrido.
Att,
Equipe cocco.
Consideração final do consumidor
30/06/2024 às 14:16
Resolveram meu problema assim que comuniquei e fizeram o possível para auxiliar e solucionar o ocorrido. No fim, deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8