Comprei e não
Resolvido
Cerrito - RS
05/05/2022 às 07:17
ID: 142887353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto, paguei e depois de confirmado não tenho acesso ao ******* de saber oque aconteceu, já enviei solicitação do código de rastreio, aguardo resposta.
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Resposta da empresa
21/05/2022 às 17:36
Olá, Daniela. Tudo bem?
Acabamos de verificar seu pedido (#*******), feito no dia 27 de abril de *******, às 10:54h , com código de rastreio (SYBR001897097). Pelas informações de rastreamento, disponível nos sistemas de rastreamento globais, ele já se encontra no Brasil e logo mais será encaminhado para a sua cidade. Fique tranquila, seu pacote chegará em breve e dentro do nosso prazo de entrega de 7 a 25 dias úteis. Já lhe comunicamos via E-mail e WhatsApp acerca da sua encomenda.
Qualquer dúvida, estamos a disposição no WhatsApp:******* ou no e-mail: *******
Att,
Equipe Colossauro.
Consideração final do consumidor
01/04/2023 às 11:27
O atendimento foi péssimo mas o produto chegou direito demorou de nais nas chegou certinho td certo valeu apenas mas o atendimento foi péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3