Não recebimento do produto.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2021 às 10:53
ID: 133368969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá quase cinco meses pedi uma base beauty cream. Não a recebi. Quando entro em contato, simplesmente, me ignoram e se recusam a devolver meu dinheiro. Péssimo atendimento.
Não indico a ninguém.
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Resposta da empresa
23/12/2021 às 09:27
Bom dia, Daniela. Tudo bem?
Localizamos seu pedido: #******* e rastreio: *******. Houve tentativa de entrega do produto no seu endereço 3 vezes pelos Correios, em nenhuma vez, eles conseguiram efetuar a entrega e nós enviamos tanto e-mail para você, como falamos no WhatsApp para avisar sobre a situação de entrega. Nosso número de WhatsApp agora é um novo do que falamos na época, segue:*******, para resolvermos a situação.
Ou no e-mail: *******
Att,
Equipe Colossauro.