Atraso na entrega e falta de informação sobre o status do pedido *****
Resolvido
Trindade - GO
03/07/2026 às 22:07
ID: 253054093
Fiz a compra no site e o prazo de entrega era de 12 dias úteis. Realizei a compra no dia 06/06/2026, no dia 09/06 saiu pra entrega. Previsão de entrega dia 26/06 mas não recebi. Entro no site da transportadora e não tem informação sobre a entrega. N do pedido *****
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 06:56
Bom dia tudo bem?
entramos em contato para verificar o que houve.
att com amor.
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 09:31
Se prontificaram a verificar com a transportadora, onde não obtiveram retorno eles de pronto me perguntaram se gostaria da devolução do dinheiro. Quando disse q sim, eles realizaram o estorno imediatamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10