Atraso na entrega e mau atendimento ao solicitar reembolso
Respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 07:25
ID: 251612405
Fiz uma compra na loja dia 04/06, peguei o frete mais rápido que seria em torno de 4 dias úteis
Até o momento não recebi meu pacote, solicitei reembolso do valor, mas o atendimento deles que pessimo, não sabem passar data de reembolso.
Isso que tentei ainda receber o produto, mas após de 72h sem retorno eu desisti e pedi reembolso
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 07:37
Bom dia tudo bem?
cliente nos soliticou o reembolso, ja foi efetuado e resolvido o problema.
lamentamos pelo ocorrido, pois nao obtivemos retorno da transpotadora, e acabou que ocorretou nesse transtorno.
att com amor.