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Sabará - MG

17/03/2021 às 13:13

ID: 121133701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um aparelho de ginástica em Fevereiro de *******. Comprei o produto no Mercado Pago na Compra Fácil Loja( BA Ecommerce) CNPJ 35.*******./*******20, N do pedido*******.
O pagamento do boleto foi realizado no dia 12/02/*******, conforme imagem do boleto em anexo.
Enviei o email para a empresa que me disponibilizou o código de rastreio.
Como não recebia o produto, enviei email. Justificaram que devido a pandemia, as entregas estavam atrasadas.
Em outubro, solicitei o estorno do valor, porém me responderam que já estavam regularizando as entregas e que em breve eu receberia o produto. O que não aconteceu. Até hoje não recebi o produto.
A Empresa tem um cadastro no Mercado pago. Penso que você são co-responsáveis.

O numero do celular da empresa que achei na internet é de outra pessoa 27 -999104843
O Endereço da empresa é Ernesto Canal, n *******, Vila Velha , Espírito Santo.
Os responsáveis pela empresa são Gabriel Rodrigues dos Santos, Luan Neumann Radaelli, Aline Neumann Radaelli de Abreu e Gabriel Neumann Radaelli.
Vou fazer ocorrência na Polícia contra essas pessoas.
Só podem ser [Editado pelo Reclame Aqui]ários.