loja comprou levou negocios digitais ltda

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Sorocaba - SP

05/09/2024 às 17:16

ID: 196774139

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No dia 24 de Julho de ******* realizei uma compra de 02 tradutores portáteis através do site da empresa Drummond Interiors realizando o pagamento no valor de R$ *******,01 referente ao pedido #70747621.
A empresa que vendeu é a LOJA COMPROU LEVOU NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA com CNPJ 53.*******.*******/*******51 com sede na Rodovia José Carlos Daux, 5.******* sala ******* bloco Campeche A.
O pagamento foi realizado para a Plataforma APPMAX Plataforma de Vendas Ltda com CNPJ 24.*******.*******/*******60 cm endereço a Rua São José ******* em Navegantes Porto Alegre RS.
Ocorre que no site da empresa o ******* com o número #******* e o código de rastreio que aparece é o ******* e, esse código de rastreio teve uma cobrança de valor de R$ 24,57 referente a taxas de importação, que paguei e o mesmo foi entregue no dia 28/08/*******.
Só que, para minha surpresa e espanto não foi entregue para mim, mas sim, para a verdadeira dona do objeto que mora num outro local e endereço.
Fui na agencia de correio e descobri que esse código de rastreio não estava cadastrado em meu CPF e que paguei um imposto a terceiro, sobre algo que não era nem meu.
Assim sendo, concluo que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] causado por uma formação de [Editado pelo Reclame Aqui] entre os donos da APP MAX, que são Betina Alessandra Wecker, Gustavo Alexandre Kruger e Marcos Alexandre Wecker, associados aos donos da empresa Comprou Levou, que é o Lucas Metheus Souza de Melo, que se utilizam do nome de fachada Drummond Interiors para dar [Editado pelo Reclame Aqui] através da Internet.
Por fim, paguei pelo produto, paguei por uma taxa de importação, não recebi o produto, não consigo ser atendido nos telefones disponibilizados, não sou respondido nos e-mails cadastrados e eles continuam vendendo o mesmo produto através da mesma plataforma.
Como o meu problema será resolvido?