Estorno imediato, compra enganosa!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/10/2024 às 12:15
ID: 200080497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra nesta loja, no dia 06/10, e em nenhum momento no site estava descriminando que se tratava de compra internacional, dizendo que produto seria enviado em 2 ou 5 dias , solicitei o estorno imediato no dia 13/10, assim que descobri que se tratava de produto internacional. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] ! Pelo rastreio o produto não tem nem data de previsão de entrega! Sabe se lá quantos meses esse produto irá chegar... Desde o dia 12/10 ( postagem) o transporte não tem seguimento https://******* meu dinheiro de volta! Propaganda enganosa! Não tem respeito nenhum pelo consumidor!
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 18:51
Olá, Cliente! Tudo bem? Esperamos que sim!
Foi enviado em seu e-mail as devidas informações necessárias com a resolução da sua situação!
Por gentileza, dê uma olhadinha e aguardamos seu retorno por lá!
Att, Loja Full Mart
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 18:25
O suporte parou de me responder quando solicitei a nota fiscal do produto comprado , já que é um direito do consumidor! Não tenho produto, não tenho estorno, não tenho emissão de nota fiscal, não tenho absolutamente nada !