Produto nunca chegou
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
25/11/2024 às 09:32
ID: 202786391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá prezados, minha esposa fez uma compra no dia 08/09/24 e a encomenda nunca chegou, fizemos diversos contatos via Instagram com a empresa e a empresa somente respondeu em 10/10 que seria feito reembolso em 14 dias úteis, o que também nunca ocorreu. Gostaríamos de deixar registrado nossa indignação com o descaso e alertar
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 19:54
Olá, Cliente! Tudo bem? Esperamos que sim!
Foi enviado em seu e-mail as devidas informações necessárias com a resolução da sua situação!
Por gentileza, dê uma olhadinha e aguardamos seu retorno por lá!
Att, Loja Conectar
Réplica do consumidor
28/12/2024 às 00:18
Respondi o e-mail conforme solicitado e nunca obtive resposta conforme padrão desta empresa
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 13:09
Não resolveu o problema. Nunca recebemos respostas do tal email que enviaram, cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui]. :(......
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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