loja confortana

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Piracicaba - SP

11/12/2024 às 18:19

ID: 204388041

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Comprei um kit de sutiã que dizia que viria três peças mas só recebi duas, demorou um mês p chegar minha no msm dia que chegou entrei em contato com a loja confortana pedindo o cancelamento da minha compra e estorno do meu dinheiro a pessoa q me atendeu pelo watts SAP disse que seria feito o cancelamento q eu não precisava mandar o produto de volta porque o msm não poderia ser repassado p outros clientes até aí tudo bem, mas já se passaram quase 15 dias dessa conversa não foi feito o cancelamento da minha compra já vai ser descontado a segunda parcela da compra, e ainda me ignoram q entrei em contado novamente pelo watts SAP e pelo suporte da loja para obter respostas porque não foi feito o conbinado q era cancelar minha compra estou muito insatisfeita esse tipo de atitude é um descaso com o cliente afinal o erro foi deles e não meu eu estou no meu direto como consumidora. Não volto a comprar nesse loja nunca mais é tbm não recomendo p ninguém p que outros clientes não passam por essa mesma situação de descaso que estou passando