Loja Continental

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Recife - PE

02/09/2022 às 08:36

ID: 149523877

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Estou querendo fazer uma reclamação de uma compra realizada com a Loja Continental Store, tentei obter resposta deles através do whatsapp, e-mail e site e não tenho nenhuma resposta.
Tentei verificar pelo site e não consigo entrar com meus dados, diz que não existe o meu e-mail cadastrado, só que recebi as informações do pedido e da compra por este e-mail.
Eu fiz uma compra com Eles, pelo site da Loja Continental Store, O produto foi 01 Nike Air Jordan 1 Retro High OG - Preto e Branco - Preto e Branco / 36 (1 un), mas o produto que recebi, veio sem Caixa, sem Nota Fiscal e pela Loja shopee, sendo que não comprei por lá, quero uma solução para meu problema senão vou atrás dos meus direitos.
Estou tentando ter resposta pelo whatsapp e a atendente deles, na hora que compra ela fala muito educada e rapidinho, mas na hora de resolver este problema, não tenho resposta nenhuma.
Quero saber como podemos solucionar isto!?