Compra sem Feedback
Não resolvido
Americana - SP
08/12/2022 às 20:14
ID: 155062945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisetas no site da loja copa do mundo no dia 18/11/22. Na página de compra estava mencionando que o frete de entrega era grátis e full no prazo de envio de 2 a 7 dias. Realizei a compra e depois de finalizado, no próprio site o status não atualiza e contato pelo o WhatsApp é demorado, lento, não respondendo o cliente direito e não trazendo solução. Quero cancelar a minha compra pois até agora não recebi código de rastreio pelo correio (o qual eu já solicitei) e não tenho previsão de quando irei receber a mercadoria. Estou totalmente insatisfeito e arrependido pela compra.
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Consideração final do consumidor
27/01/2023 às 14:58
É o pior suporte de pós venda que já conheci! No dia 29/12/22 Informei no atendimento pelo Whatsapp sobre a entrega dos tamanhos errado, enviei foto, passei e-mail e no dia 05/01/23 me retornaram informando que iriam avaliar o caso. Até o exato dia de hoje (27/01/23), não conseguiram avaliar e nem se quer me retornaram sobre o caso. Não tem consideração com seu Cliente. Não recomendo a Loja Copa do Mundo para ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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