Produto enviado com tamanho incorreto e falta de retorno no e-maila
Não respondida
Brasília - DF
09/06/2026 às 10:31
ID: 250887965
Adquiri uma camisa do Brasil na Loja Copa do Mundo (Pedido n *****), porém o produto foi entregue com o tamanho incorreto em relação ao solicitado.
Solicitei a troca através do e-mail de atendimento da loja, mas continuo sem qualquer retorno ou posicionamento da empresa para resolver o meu problema.
Solicito o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor, com a troca do item pelo tamanho correto. Para isso, aguardo o envio do código de postagem reversa para devolução da peça e a priorização do envio do produto adequado.