Loja não troca calça comprada e propaganda enganosa sobre parcelamento
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/12/2025 às 14:16
ID: 235980165
Comprei 2 calça com cores diferentes, e não fui informada que a troca seria somente 7 dias
Data da compra 16 12 25. Como a grande maioria da lojas é 30 dias. E como estava com meu irmão especial não provei a calça. Provei outras roupas menos a calça. Verificando a calça vi que ficaram grande demais. A loja se recusou a fazer a troca no 27 12 2025. Pois não tinha numeração menor e nem aceitou troca por outro produto mesmo pagando uma diferença.
E no site informa que o parcelamento é ate 10x sem juros e eles não parcela em 10 X e imbuti juros na parcela sem avisar. Descobri ao passar o cartão e verificar que houve juros.
Atendimento péssimo. Falta empatia não acesso para pessoas com deficiência!