Atendimento pouco cortês e falta de educação em loja física da Corello no Shopping Morumbi

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Osasco - SP

19/04/2026 às 19:28

ID: 246458593

Sou cliente antiga da Corello e já comprei excelentes bolsas e carteiras da marca ao longo das décadas. Entretanto, meu comentário não é sobre a qualidade dos produtos, mas sim sobre o atendimento pouco cortês das vendedoras da loja Corello do Shopping Morumbi, em São Paulo. Em duas ocasiões diferentes (meados de 2025 e hoje, 19/04/2026) estive na loja e pedi para ver duas ou três bolsas que eu gostei ao olhar a vitrine, antes de entrar na loja, mas as vendedoras insistem em trazer várias bolsas em que eu não tinha interesse, num sistema meio de empurrar mercadoria e forçar a decisão da cliente. Até o momento em que as vendedoras pensam que você vai comprar alguma coisa, elas até se esforçam para parecer simpáticas. No momento em que você agradece e diz que, infelizmente não gostou dos modelos e, portanto, não vai levar nada desta vez, elas fecham a cara e levam as mercadorias de volta, sem ao menos responder ao 'obrigada' da cliente! Está faltando treinamento e educação para o time de vendas.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 11:52

A loja Corello é boa, assim como seus produtos. Vou tentar comprar uma bolsa em outra loja, esperando que o time de vendas seja mais cortês.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6