Atraso na entrega e ausência de reembolso após um mês do pedido
Resolvido
Osasco - SP
12/01/2026 às 17:11
ID: 237437627
Fiz uma compra em 8/12/2025
Não foi entregue.
Entrei em contato com a empresa, via e-mail, sempre atendida por *****.
Como foi uma confusão com o tipo de entrega, eles registraram como retirada, e seria entrega no endereço, relevei, esperando a troca de entrega. Passou 1 mês, pedi reembolso. Até agora nem recebi o produto, e muito menos o reembolso.
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 11:18
Sem comentários, única recomendação, não indico comprar on line.
Depois de 34 dias foi resolvido, recebi o produto comprado.
Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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