Atraso no estorno e falta de resposta após devolução do produto (pedido *****).
Não respondida
Osasco - SP
23/02/2026 às 21:57
ID: 241482181
Devolvi um produto referente ao pedido ***** e pelo rastreio dos correios foi entregue à loja no dia 06.02.26. Mandei 3 e-mails pedindo uma posição sobre o estorno e não obtive nenhuma resposta. Nem sequer um "estamos verificando". Total descaso com o cliente. Uma loja tão conceituada e com um atendimento ao consumidor péssimo. Quando meu estorno estará disponível no meu cartão? Obrigada