Cliente relata constrangimento na loja corello do Shopping Ibirapuera

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São Paulo - SP

27/04/2026 às 01:23

ID: 247018383

No sábado passado (18 de abril), por volta das 20h, fui ao shopping ibirapuera para comprar alguns brindes. Como tinha que esperar, fui na corello (como sempre faço). Porém, estava com o meu esposo, minha filha com 2 anos de idade e meus cachorros.
Para quem tem filho pequeno, sabe como é difícil distrair uma criança.
Para dar um maior contexto e vocês entenderem a minha tamanha indignação: sou cliente da corello a mais de 22 anos - e eu só compro corello, visto que essa 'mania' foi passado de geração de geração (minha vó que me ensinou). Além disso, minha filha costuma a usar os meus sapatos aqui em casa, inclusive os de salto.
Pois bem, estava experimentando os sapatos e para distrair a minha filha, deixei ela usar um que eu já ia comprar, assim se fosse danificado, ele já seria meu de qualquer jeito.
Até que, a gerente da loja se dirigiu até nós e falou: 'ela está andando com um sapato de salto e, caso ela tenha alguma torção ou machucado, a loja não se responsabilizará".
Fiquei tão constrangida com essa situação que, só consegui largar tudo lá e ir embora. Meu marido, em minha defesa, ainda foi falar com a gerente, pois, sabemos inteiramente dos riscos e jamais responsabilizaríamos a loja por qualquer dano.
Fato é, a gerente só veio chamar a nossa atenção, pois não tínhamos cara de 'ricos'.
Eu não quero um sapato, visto que comprei ele hoje em outra loja. Apenas quero que a corello saiba disso e que esse tipo de situação não aconteça com mais ninguém.

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