Loja Cosméticos e Cia

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Nova Friburgo - RJ

24/04/2023 às 14:08

ID: 163427629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um produto da Loja Cosméticos e Cia em 06 de abril e efetuei o pagamento por pix (pedido *******).
Até hoje não recebi código de rastreamento e muito menos a mercadoria, e não consigo entrar em contato com a empresa, pois nem o site nem o e-mail informados estão ativos.
O Mercado Pago, ao qual relatei o ocorrido, não restituiu o valor transferido e diz não ter responsabilidade sobre o ocorrido, o que é um absurdo, por ter sido o [Editado pelo Reclame Aqui] efetuado por um cliente do Mercado.