Reclamar dessa empresa

Fernandópolis - SP

25/04/2022 às 15:46

ID: 142334773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 malas compacta dobrável e recebi uns 3 meses depois pois parece que são importadas. Mas o que recebi parecem mais 2 sacolas de plástico de péssima qualidade. Nem ao menos são forradas. Voltei a ver a propaganda e elas são forradas e em tecido impermeável mais firme e de melhor qualidade. O que recebi não servem nem para ir ao mercado. Não devolvi pois se levaram 3 meses para entregar serão 6 meses para trocar. PURA ENGANAÇÃO.

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Resposta da empresa

25/04/2022 às 15:49

Olá!
Tudo bem?

Sentimos muito pelo produto não ter sido do seu agrado.
Verificamos aqui e em nosso anúncio não repassamos a informação de que ela seria forrada, apenas aprova dágua.

Qualquer dúvida entre em contato conosco através do email ******* e encaminharemos todas as informações do produto.

Réplica do consumidor

29/04/2022 às 15:18

A empresa postou um vídeo onde mostrava 1 mala forrada com vários bolsos. A que recebi não tem bolsos internos e nem acabamento e muito menos forro. Não basta o que se escreve. O vídeo faz parte da demonstração e pela resposta estão acostumados com propaganda enganosa.