Não recebi lençóis de Cetim
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2022 às 20:58
ID: 143391661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 2 conjuntos de lençóis de cetim em propaganda do Facebook.
Quase 3 meses. E-mail responde que a entrega será realizada. Nada de receber o produto.
Nunca mais realizo compra quando propaganda no Facebook
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Resposta da empresa
13/05/2022 às 21:16
Olá!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo produto não ter sido entregue até o momento.
Para que possamos verificar em qual status está a entrega do produto, entre em contato conosco através do email *******
Caso tenha ocorrido qualquer erro com a entrega faremos o reembolso sem problema algum.
Réplica do consumidor
14/05/2022 às 08:40
Aguardo o reembolso mencionado aparecer no extrato do cartão de crédito .
Após meses vem essa resposta.
Loja Cozeto.não merece minha confiança
Consideração final do consumidor
17/05/2022 às 19:04
A Cozeto foi extremamente negligente com o cliente. Não somente por deixar de entregar o produto e grande retardo para decidir sobre sua incapacidade de resolver o problema e realizar o reembolso após inúmeras reclamações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2