Loja CR Flamengo

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Rio de Janeiro - RJ

09/02/2024 às 07:49

ID: 182270447

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Bom dia .Efetuei uma compra online na loja Empresa: Loja Nação Rubro Negra CNPJ: 44.*******.*******/*******97. No dia12/01/******* Uma camisa do flamengo tamanho G, mas quando me enviaram o email de confirmação, constava que eu tinha comprado o tamanho P, rapidamente notifiquei a empresa atravéz de e-mail, porque o telefone que consta no site não funciona, mas em momento nenhum a empresa me deu o retorno por email .
Porém no dia 23/01/******* um atendente da loja me enviou mensagem da blusa pronta com o meu nome personalizado,sendo que eu avisei que o tamanho da blusa era errado e mesmo assim ignoraram o meu email e não mandaram no tamanho que pedi, o atendente que não informou o nome dele pelo whatsapp pediu desculpa pelo erro cometido , mas que era pra eu receber a blusa porque já tinha sido enviada, sendo que pelo código de rastreio o a camisa só foi postada no dia 29/01/*******, bem depois de ter entrado em contato comigo e no site dos correios consta que a blusa vem da China,comprei uma blusa achando que era original e a mesma é similar e na avisaram em nenhum momento, enviei outras mensagens por email pedindo o estorno , só que falaram que só podem fazer o estorno depois que notificar que eu recebi o produto. Eles ignoram mesmo quando o produto ainda não chegou, quem dirá quando chegar, aí que vão ignorar mesmo.
O número do *******
O código do rastreio é *******.
Entrei em contato com a empresa responsável em receber o pagamento appmax, não sabia que o pagamento efetuado era feito por outro site parceiro. O site realmente diz ser oficial do flamengo, mas o produto não é, não sei o que fazer pra ter o reembolso do valor pago . Paguei através de cartão de crédito em 2 vezes no valor total de r$*******, 92
O telefone de whatsapp da appmax que entrou em contato comigo é o ******* e o email deles é *******.
O whatsapp do atendente que me falou que já havia enviado a blusa , porém ainda não tinha sido enviada, é *******
Obrigado pela ajuda